松原工商對霸王條款說“不”
□本報訊 樊玉忠/報道
為切實保護消費者合法權益,營造規范和諧的預付卡消費環境,松原市工商局對全市預付式消費領域不公平合同格式條款進行專項整治,效果顯著。
近日,松原市工商局制定了全市預付式消費領域不公平合同格式條款進行專項整治行動工作方案,明確本次專項行動整治的重點行業,并聯合媒體對預付式消費領域不公平合同格式條款進行了連續點評,提醒消費者維護自己的合法權益。
為切實打擊預付式消費領域的不公平合同格式條款侵害消費者合法權益行為,松原市工商局組織各級局認真做好調查研究,市內各級工商部門以網格化監管為基礎,對轄區內預付卡消費經營主體進行調查摸底,全面掌握預付卡經營主體的情況,詳細登記基本信息,將其納入重點監管對象。按照先易后難的原則,確定整治的工作重點,開展專項執法檢查。
松原市工商局還征集休閑健身、沐浴、美容美發、汽車清洗及保養、洗染等行業預付式消費“霸王條款”,并對其進行歸納整理,通過OA或QQ群發給各局共執法人員參考。
針對預付式消費中存在的不公平合同格式條款擅自終止服務等侵害消費者合法權益的行為,對格式條款違反法律法規,經督促仍不改正的,將給予行政處罰并向社會予以曝光。
目前,全市共檢查休閑健身、美容美發、汽車清洗及保養、洗染等行業500余戶次,征集36條不公平合同格式條款,約談企業46次,責令改正12次,立案查處1戶。